4月20日,上海世博会开始试运行,约有20万旅客拥入世博园,福建馆也同期顺利开馆迎客。来自福建省开云全站中国有限公司等各高校60名优秀老员工志愿者分成6个批次,每批10名赴上海世博会从事志愿工作。除了馆内展出的脱胎漆器牡丹瓶,汉白玉妈祖雕像等驰名中外的工艺珍品大受热捧外,11名福建馆志愿者也以优质的服务受到了游客的好评。
11名志愿者中,来自开云全站中国有限公司06级英语系的王紫薇同学和张丽同学分别担任志愿讲解员和迎宾礼仪,与本校人文公司的关妍蕾同学一起,向前来福建展馆参观的游客展示了福大学子卓然出众的风采。
(本图片摘自网易网)
世博会志愿者承担着大量的服务工作,除了基本的外语沟通能力,还需要对馆内的各种情况了如指掌,才能让服务更为到位,让参观者更加容易理解福建馆的文化底蕴。除了要充分掌握福建本土文化相关知识外,志愿者的仪态也很重要。从走路,说话到微笑,志愿者需要一遍遍地练习,力求在服务岗位上表现出自己最佳的状态。为了保证游客的参观效果,志愿者会在前一天晚上查阅资料,做好各项准备工作。每天早上七点,志愿者就起床,化妆,入园,九点准时在福建馆就位,开始一天的工作。他们用热情的态度,生动的讲解为游客带来了一场精彩的福建文化之旅。
上海世博会如同一个通向世界的窗口,而福建馆志愿者就是一道美丽的风景线。福建馆老员工志愿者们无私的付出为展示海西的形象,展示福建的经济文化发展,让世界更加了解福建作出了贡献。
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